8月14日至15日，集團公司舉辦信訪工作培訓(xùn)班，深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，持續(xù)深入推進信訪工作法治化，提升信訪工作質(zhì)效。集團公司黨委副書記、工會主席周偉出席開班式并作動員講話，省國資委、省信訪局專家進行培訓(xùn)指導(dǎo)。集團公司有關(guān)部門負責人，各子（分）公司分管負責同志、信訪工作牽頭部門負責人、信訪崗位工作人員等約80人參加培訓(xùn)。

周偉強調(diào)，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，是體察民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口。要深化思想認識，深刻把握新時代信訪工作的政治屬性、人民立場和時代要求，增強“時時放心不下”的責任感。要精通政策法規(guī)，學習掌握《信訪工作條例》及相關(guān)法律法規(guī)，成為政策“活字典”、法規(guī)“明白人”。要提升實戰(zhàn)能力，熟練信訪工作方法，提升源頭預(yù)防、風險評估、矛盾調(diào)處、應(yīng)急處置和運用法治方式解決問題的硬本領(lǐng)。要創(chuàng)新機制方法，學習運用“楓橋經(jīng)驗”和“六尺巷工作法”，帶著感情、帶著責任，針對問題，化解矛盾，維護穩(wěn)定。

此次培訓(xùn)緊緊圍繞新時代信訪工作要求，涵蓋信訪工作政策法規(guī)解讀、信訪工作法治化規(guī)范化辦理、溝通技巧與應(yīng)急處置、集團公司當前形勢分析等內(nèi)容。參訓(xùn)學員普遍認為此次培訓(xùn)內(nèi)容充實、針對性強、形式新穎。“專家授課既有理論高度，又緊貼基層實際，對如何更規(guī)范、更有效、更有溫度地處理復(fù)雜信訪事項有了更深體會和把握，收獲非常大?！币晃粊碜宰庸镜囊痪€信訪工作人員表示。

下一步，集團公司將以此次培訓(xùn)為契機，以更高標準、更實舉措推進新時代信訪工作，為集團公司高質(zhì)量發(fā)展營造更加和諧穩(wěn)定環(huán)境。